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继续坚持精益化管理之路,进一步促进公司高质量发展 ——公司总经理在2019年度总结表彰会议暨总监会议上的讲话

發布時間:2020-03-23閱讀:次打印本頁 || 關閉窗口


各位總監,各位同仁:大家好,大家辛苦了!

  充滿著機遇和挑戰、映射著我們的辛勞,盛載著我們的業績的2019,已經漸行漸遠。2020年,公司發展史更加波瀾壯闊的新的大幕,又將由我們這次總監會議,徐徐拉開。

  2019年,公司圍繞董事會下達的全年經營任務和年初制定的各項目標,堅定不移地把“質量效益型企業”作爲公司發展方向,進一步推行“精益化管理”,借助先進科學的信息化管理平台,促進公司對承攬業務的管控能力和整體服務質量的兩大提升,收到明顯成效,實現了公司全年目標。這個沈甸甸的業績,凝聚著公司全員尤其是廣大基層一線員工的艱辛付出和不懈努力!我代表董事會和公司管理層,向一年來在公司承擔任務的全國各地各個工程現場,爲創造這一驕人業績,付出心血汗水和聰明才智的公司各位同仁、各位總監,基層一線的各位同事,表示深深的謝意,大家辛苦了!

  制勝之道,在于審時度勢,前占先機。我們這次年度總監會議的宗旨和任務,就是從國家宏觀經濟走向、公司面臨的經營背景視角下,通過對上一年度工作的回顧和總結,提煉經驗、查找不足,引出教訓、總結規律,從監理市場呈現的新特點、新變數中,發現和開拓新的業務增長點;圍繞促進公司健康平穩發展目標,在自上而下、自下而上以及平層間充分交流基礎上,溝通思想、達成共識,形成合力,把2020年的公司各項工作,做得更好。

一、2019年主要工作回顧

(一) 2019年生产经营情况

1、主要經營指標完成情況

  2019年度,公司共承担监理任务88项,除2018年未完项目外,新增项目26项;完成已竣工投运工程共20项;在建工程59项;停工待建9项; 电压等级和门类,分别涉及750千伏輸變電工程、500千伏輸變電工程、220千伏輸變電工程、110千伏輸變電工程、35千伏輸變電工程、大修技改工程、低压配网工程、光纤通讯工程、农网升级改造工程、城农网户表工程、光伏电站、风电工程、新能源电厂工程、城市改造“三供一”、澳门电厂取水工程、乌克兰新能源工程等多个领域。 

(二)、2019年主要業績

1、高端項目陣地企穩、全過程咨詢業務突破

   2019年公司業務範圍,繼續向全過程咨詢方向穩步前進。2019年公司經營面,繼續呈現工代和招標代理合同銳減而監理合同此消彼長的特點,合同總額比之上年,略有回落但基本持平;在承攬業務範圍上,繼2018年獲得兩個500kV變電站擴建項目,2019年,公司在承擔甘肅河西走廊第三通道750kV輸變電項目(三標段)和阿裏與藏中電網聯網工程查務~吉隆雙回500千伏線路新建工程的監理工作中,再創佳績,鞏固了公司業務進軍高端項目的陣地,並有望問鼎800kV直流項目。環顧海外,澳門路環電廠取水工程、烏克蘭新能源工程,已有賽德身影;完成永川三峰環保垃圾電廠造價審核業務,是公司業務範圍向全過程咨詢的重要標志性事件。

2、精益化管理穩健推行,經營管理取得新進步

  2019年,公司推行精益化管理繼續穩健推行。監理移動作業平台持續平穩運行,其助力公司監理項目管理的作用進一步發揮;項目前期管理由弱趨強。前期策劃中,圍繞業主關注和項目本身重難點,以綜合效益最優原則配置資源的自覺性,進一步提高;工程管理部實行專職分片管理辦法收效明顯,管理缺陷有所改善;項目部監理資料頑症得到一定程度治理,資料移交及時和完善指數有所提升;標准化建設在硬件方面取得新進展,公司對監理部“統一著裝、挂牌上崗、制度上牆、資料規範”要求全面得到貫徹,對凸顯監理部乃至公司形象起到良性作用;新建項目部總監及主要人員配置領導會簽制度,初步得到推行,程序管理日趨規範;員工休假補貼、登高作業人員補貼制度等兩項制度落地施行,員工動態管理進一步細化,報酬結構更趨合理;多數總監項目成本控制觀念有所加強,精細管理在日常工作中有所體現。本年度根據情況變化,補充修訂完善了過程管理制度,其“強化考核,嚴格獎罰,及時糾偏”作用進一步體現,監理工程服務水平和顧客滿意度穩中有升;2019年全年,所有監理項目部、工代服務的現場工作,始終處于可控、能控、在控狀態,未發生一起負主要責任的質量安全事故,基層對公司要求的執行不力弊病,初步有所遏制;爲公司業績上報工作,取得明顯成效。本年度,公司還先後完成了管理體系文件修訂完善,順利通過外部審核,注冊資格得以延續;成立了西藏分公司,西藏區域項目管理協調得以強化,第四季度,阿裏、昌都及那曲地區三地業主“四不兩直”檢查評價好轉。

  尤其可喜的是,公司派駐甘肅河西走廊第三通道750kV輸變電項目新建工程(三標段)和阿裏與藏中電網聯網工程查務~吉隆雙回500千伏線路新建工程的兩個監理部,不負衆望,用優越的現場表現,給公司爭了光,添了彩。前者,協助業主實現了“全過程無質量安全事故、提前兩個月投運帶電”的目標,項目監理部獲業主高度評價,監理部資料員韋成同志被業主項目部評爲先進個人;後者,在條件特別艱苦的外部條件下,發揮賽德人“特別能吃苦、特別能戰鬥”的光榮傳統,以其優質的服務,在年度評審中得到業主表揚,監理項目部被指揮部評爲先進集體。此外,年內,公司派駐烏克蘭的業主工程師代表受到業主好評;公司被成都市市場監督管理局評爲2018年度市級“守合同重信用”企業;公司參與中建協工程建設領域企業高質量發展會議,並獲頒質量管理優秀企業獎牌;本年度,公司1人獲中電建協“全國電力建設優秀監理師”稱號,攀枝花垃圾電廠獲評電力行業優質工程。

3、年度收支基本平衡

  2019年,財務部門配合公司經營管理和工程成本管理,積極做好財務核算工作,規範了報賬程序,強化支出發生真實性審核,爲管理層提供各項目可變成本數據,服務公司發展決策;配合部門管理,嚴格執行公司獎懲考核制度,搞好人員動態管理下薪資發放和薪酬分配;做好工程投標和中標、催收帳款等部門配合工作,健全收費台帳,及時清理往來款項;積極主動與銀行協商溝通,提高資金利用率,使企業效益最大化;完成2018年企業所得稅減免,減免所得稅額102萬元,完成公司年度財務審計工作,及時掌握稅改政策變化,合理合法規避財務稅收風險,對公司經營發展起到良好推動作用。

4、人力資源狀況持續改善

  2019年,针对公司监理业务持续处于扩张状态、承担任务与人员素质失衡矛盾始终处于胶着的状况,公司分管领导及相关部门,根据总经理年初关于“引进公司急需人才,壮大公司人才队伍”的工作要求,积极落实相关工作,取得一定成果,基本满足业务发展需求。   

5、企業文化建设取得新进展

  2019年,公司企業文化建设迈出实质性步伐,先后完成了《企業文化建设纲要》、《企業文化建设规划》、《企業文化建设实施细则》等纲领性文件的编审,公司网页发稿58篇,数量较前年翻番;刷新了企业宣传画册,公司网页新开设“經驗交流”、“摄影天地”两个栏目;网页手机版目前已投入运行,员工浏览公司网页更为方便快捷;年内“员工心理疏导”团建活动,收到良好效果。

(三)2019年工作主要不足

1、精益化管理降本成效不顯著,移動平台管理價值體現不充分

  2019年,配合推行精益化管理,公司引進了監理工作移動工作平台,並已爲大部分相關人員接受和廣泛使用,公司監理工作信息化管理實現了升級換代。但,工具本身並不直接創造效益,決定它的價值的,是掌握這項工具的管理者和平台的全體參與者。從平台運行一年多的情況看,它在工程管理上的應有效益即管理價值,體現得還不充分,還有很大的潛力。除了軟件功能開發不充分的原因外,平台管理者和全體參與者對作業平台的運用,仍然未達到理想狀態;軟件功能結構還需改進,如重要資料歸類檢索尚不具備,以上涉及到使用者和軟件功能局限的瓶頸,使該軟件的管理價值尚未充分發揮。

2、公司人力資源現狀,仍需有較大改觀。

  反顧2019年,監理市場競爭愈演愈烈,“人才荒”、“用人荒”的局面,仍不時困擾著我們。國家建設行業“四庫一平台”、電子投標系統的運作,使得公司資質單薄,在崗注冊人員有限,高級專業人才缺乏的人力資源短板,暴露得更加明顯,改善目前公司個人資質和人才梯度現狀,顯得尤爲迫切。目前的人才隊伍和員工素質,與企業穩定健康持續發展的需要,仍有較大差距。集中表現在:德才兼備、素質全面的優秀總監、專業知識滿足崗位需求的合格專監、能獨立完成具體任務和有初級職稱的合格監理員數量,明顯偏少;公司的人力資源建設,還有很長的路要走。與此關聯,公司市場准入條件創造方面的相關工作,依然薄弱。

3、公司規章舉措的執行力,有待進一步強化。

  2019年,顧客投訴率有所回升,公司連續兩年的“零投訴”宣告終結,廉潔執業問題,有回潮苗頭;下半年國網公司“四不兩直”檢查中,有三個項目部被罰款和約談;標准化作業,在公司所屬監理部發展不平衡;個別總監組織觀念和成本控制理念淡薄,未能很好遵守公司關于重大事項和計劃外開支報告公司的制度,支出先斬後奏;不及時上報員工休假報表,甚至弄虛作假;公司內部,崗位職責和事權關系,有待進一步理順。


二、2020年工作思路和重點工作

(一)工作思路

  以習近平新時代中國特色社會主義思想爲指導,結合公司實際情況,堅持夯實基礎、穩中求進,堅持推行精益化管理,加強風險管控,確保安全穩定,以創新爲動力,以強化人力資源建設爲突破點,促進公司高質量發展。

  2020年,我們公司上下,還是要圍繞“促進公司高質量發展”這個大課題,繼續我們的“兩個堅持”,即“堅持夯實基礎、穩中求進”,“堅持推行精益化管理”。

  夯實基礎,我們公司的基礎是什麽?

  我們公司的基礎,就是運作機制和人力資源兩大塊。這兩大塊基礎的好壞,決定著公司的興衰存亡。

  2019年,圍繞這兩大基礎,做了不少工作。

  首先是運作機制,我們提出的路徑是,推行精益化管理;我們提出的目標是:促進公司建立“決策程序化,獎懲有據化、業務流程化、管理行爲標准化、權責明析化、目標計劃化、措施具體化、過程控制化”的運作機制,使公司制度貫徹落實,員工工作規範高效,部門溝通順暢有序,使企業在更深層面上,具備與規模相稱的市場競爭力。

  回顧2019年我們圍繞運作機制的相關工作,對比我們的預期目標,應該說還有相當差距。

  至于另一大基礎——人力資源建設,它與公司業務量,永遠是一對此消彼長的矛盾體。表面看起來,我們以目前的人力資源,拿下了過億的産值,但其間有多少不足與外人道的“拆東牆補西牆”、捉襟見肘、顧此失彼?相信在座各位心知肚明。如果任由這種尴尬局面在生産經營活動中變成司空見慣的常態,我們的發展,就永遠留有粗放經營的舊時印記。

爲什麽要繼續提“穩中求進”?

  穩,就是把今後一個階段産的繕耍在億元上下;進,就是在這個休整待發的階段裏,公司要通過包括理念、組織、制度、産品、環境、文化在內的創新,把最威脅企業生存發展、我們最感迫切的人力資源建設問題,作爲突破點,舉公司之力,使之進一步得到強化,從而使企業獲得向更高目標沖擊的活力。今天的放緩腳步,是爲了未來能邁出更大的步伐。

  公司必須未雨綢缪,居安思危,才能搶占先機。我們的兩大基礎性工作,要以時不我待的緊迫感,抓緊做好,才能在行業可能發生的較大變數發生時,臨變不驚,從容應對。

(二)重點工作

1、繼續做好公司精益化管理,進一步發揮移動平台作用。

  任何一種新的管理模式的確立,都不可能一蹴而就,都有一個完善的過程。同理,2019年的公司精益化管理,還有改進的空間,還有創新的必要。

  新一年,部門對基層的考核,如安全質量管理、績效考核等已有制度,應根據新問題、新情況,系統梳理,做出調整、細化或優化,以更貼合實際的考核方式、更精幹高效的考核隊伍,對現場工作做出更公允准確的評估,讓考核過程最大程度地體現制度的剛性、約束和規範作用。2019年好的做法,繼續堅持做下去,比如每月考核通報該項工作,各監理部都很關注與重視,也發生了應有的影響力;有些在執行過程中不適應公司實際的,就要下功夫搞些調查研究,增強它的貼合力,針對現場實體的安全與質量的考核項偏少的,應補充條款,考核項過于模糊的,應加以細化,對處罰項,操作困難的,硬性內容可考慮量化,依照責任人崗位層級,分級別考核,減少抵觸,便于接受,達到懲戒效果。

  2020年,將全面推進QC小組活動,提高全員創新能力;將進一步開發移動管理平台功能,推動信息平台廣泛應用,提高信息化管理質量,針對資料工作(延報、漏報或不報)考核,開辟新的資料管理模塊,做到工程資料即時上傳、監理依據即時更新等,確保資料時效性;更新移動管理平台標准模塊,幫助現場監理人員高效查用最新規程規範;同時,對包括新開工程在內的現場,加大巡查頻次及抽查力度,包括臨時組團檢查,重點檢查質量安全方面的監理行爲是否到位,複查各監理部對查出通病整改的整改落實,確保監理現場可控在控。

2、優化人力資源供需機制,創新人員培訓工作,打造適應公司發展需求的隊伍和資質體系。

  隨著國家建設行業“四庫一平台”對公司資質管理和人員資質要求的提高,居民社保和個稅統一,使我等中小監理企業人力資源矛盾愈加突出,尤其是持證上崗人員缺乏,地方質監站備案困難重重。解決人員資質與市場准入、人員素質與承擔任務不對稱的矛盾,是公司人力資源建設的核心任務。

  搞好人力資源建設,應在滿足當前業務需求前提下,又具有一定合拍于企業發展的前瞻性。2020年,公司應將人力資源需求分析,列入常態管理。具體可由人力資源部門牽頭,每季度召開一次專題會議,根據公司經營目標、簽訂合同情況,以及市場預期、生産調度中竣工、停工、新增或擴建的動態情況,結合近期員工入職離職以及工作安排,預測下一階段可能的人員變動以及內部調劑後的用工崗位缺口,根據缺口提出招聘申請,報公司總經理批准後組織招聘。

除了繼續沿用過去幾年行之有效的政策和措施外,人力資源工作應根據新的形勢要求,研究新的對策,經一定程序批准後執行,原則是“廣攬有用人才,留住真正人才,營造發揮平台,開拓上行通道”。

  2020年,要強化兩個培訓,一個是總監培訓,一個是崗前培訓。總監培訓,主要針對總監應具備的綜合素質問題;崗前培訓,主要針對工作技能問題,中心內容是推行標准化作業指導下的各類監理工作標准模板。這項工作,由工程管理部和技術質安部牽頭,並列入公司對部門考核,切實搞好。

  培訓思路,也要創新。前幾年提出的師帶徒,要在政策上跟進,使其落地;內部培訓,發展不平衡,做得差的監理部要迎頭趕上;新一年的公司培訓,除了員工福利性培訓,還可考慮設立具有激勵作用的定向獎勵性培訓,給愛企業、有事業心、愛崗敬業的員工多一條上升通道。公司繼續鼓勵有條件的員工考證,取得執業資格。

  用人機制和酬薪管理,是企業最具導向和激勵作用的政策體現。2020年,人力資源部應在相關部門配合下,通過定期考核,動態管理,把去年制訂的“以能定崗,以崗定責,以責定薪”政策,落到實處,真正發揮獎勤罰懶、獎優罰劣的作用。對公司一線稀缺崗位(如專職資料員等)的合格人員,繼續實行發放特殊津貼的政策。

  公司對素質低下多次教育無效的員工,實行勸退;對監理履職不廉潔行爲,保持高壓,伸手必捉,勿謂言之不預。

3、對公司經營有重大影響項目,搞好前期策劃,實行“精前端、強後台”的矩陣式管理

  當前,業主方面出價低、要求高,監理單位投入大、回報小,已是市場常態。對公司經營有較大影響或的項目,得來不易,應倍加珍惜、慎重對待。

  凡屬這一類的項目,都應在公司分管領導主持下,搞好事前調研,制訂好前期策劃。前期策劃應遵循的原則是,集中公司當前優質資源,實施部門最嚴格管理,按國家電網標准化作業要求,向業主提供優質監理服務,提交合格監理産品。

  策劃實施過程中,可視情況需要,實行“精前端、強後台”的矩陣式管理。所謂矩陣式管理,就是把這些對公司經營有重要影響項目的監理業務,分爲現場及後台兩部分,分設駐工地現場的監理項目部和在公司本部設立的後台支持組兩個團隊,協調開展日常工作,以最優人力資源,組建全方位的、高效的專門團隊組合,共同保證項目的順利完成。

  工程前期策劃和矩陣式管理的團隊組成,均應形成文件,提交公司例會討論,履行向總經理報批手續後,由責任部門施行並列入日常管理。

  盤州大秦項目,是公司繼永川三峰環保垃圾電廠造價審核業務之後,到手的一個全過程管理項目,此項目對公司未來發展有重要影響,只能做好,不能做壞,責任部門要列入重要議事日程,全過程跟蹤完成情況,爲公司開展全過程管理業務,奠定基礎。

4、進一步做好市場開發

  2020年,公司以更積極的姿態,面向全國,乃至海內外,開發傳統電網市場、新能源項目建設市場,積極參與國家電網四川公司、西藏電力公司、貴州興義電力公司、廣西百色電力公司、以及其他投資集團等單位集中招標工程的投標;積極承攬民用建設項目以及公司資質範圍內其他業務。

  維護好與現有客戶關系。切實做好廣西百色、貴州興義、貴州盤州和西藏等區域已被委托的業務,爭取有所拓展延伸;緊盯西部地區發展機遇,積極爭取新疆地區業務和西部新能源發電基地建設業務;辦好西藏分公司,爭取從西藏業主手中多拿到一些農網升級改造和智能電表升級改造項目。

  及時准確的獲取有價值的信息,是市場開發工作的根本保證。2020年,要在做好業主委托項目的同時,密切與業主關系,獲取信息、開辟渠道,力爭爲公司多拿項目,拿好項目。

  項目取舍,決于對公司的價值創造。2020年,我們將繼續加強投標工作中的定價審核工作,加強風險預控。堅持有盈利前提下投標原則,堅決放棄一些無利可圖、收益和擔責不成比例和存在管理風險的項目。

  市場開發是企業的生命線工程。公司全員,都要從這個高度,認識和支持公司市場開發工作。市場部應在現有法律法規框架下,積極探索新方法新舉措,履行程序後施行;市場開發的配合部門,要搞好資質檔案台賬管理等資質維護管理日常工作,標書制作、出版等相關工作,助力公司市場開發。

5、搞好企業文化建设,助力企业稳定健康发展

  2020年,公司企業文化建设工作,要按照《企業文化建设纲要》、《企業文化建设规划》、《企業文化建设实施细则》里要求,有条不紊地做好工作。其中,公司规章制度、公司薪酬体系和考核奖惩办法等,属于企業文化中的,是企业精神层面、体现在制度层的企業文化核心内容,是企业使命、愿景和价值观的集中体现。它的修订和完善,要在贯彻这些理念的前提下,由人力资源部门牵头,各部门协同完成。

  企業文化建设,应有合适的载体,并应与时俱进地随时代发展不断赋予新的内容。经公司管理层研究决定,2020年,将在全公司范围,开展贯穿全年的“负责与担当”主题教育活动。活动的宗旨,是通过活动,使员工明了公司发展目标与个人目标的一致性,激发员工主人翁意识,自觉守规矩、讲责任、敢担当,焕发精神,上下同心,致力于公司发展壮大,共享企业发展壮大的成果。

6、明晰崗位職責,理順事權關系

  2019年的工作,取得了很大成績,但同時也使原本存在的崗位職責不明確、事權關系未理順、平行關系中缺乏協調溝通的弊病,顯露得更加明顯。爲便于公司工作協調溝通,年後,公司將加強例會和辦公會議制度,還將召開專題會議,進一步厘清崗位責任邊界,理順事權關系,爲新一年的生産經營工作有序開展,打好基礎。


各位總監,各位同仁:

  2019年,公司取得的成績很大,存在的問題也很突出,講夠成績,是爲了激勵鬥志,在新目標引領下再創佳績;講透問題,是爲了糾偏調正,卸下包袱,讓公司新一年的發展之路走得更穩健、更順暢。2020年的任務依然艱巨,讓我們沿著穩中求進的工作思路,繼續夯實精益化管理和人力資源建設兩大基礎工作,進一步提質增效,爲促進公司高質量發展,繼續不懈努力!

  新春佳节已经临近,我在此代表公司,向一年来为公司发展尽心尽力的全体员工以及支持工作的员工家属,致以深深的谢意,并祝大家身体健康、阖家欢乐、幸福美满、万事如意!                          

  謝謝大家!


2020年1月14日


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